ตัวบ่งชี้ที่ 2.4 สิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

ปีที่ประเมิน 2564
ผู้ดูแลตัวบ่งชี้ : ไพบูลย์ คำเสียง , พีรพัฒน์ แสงขาว , วรรณิดา ดวงมณี
ชนิดตัวบ่งชี้ : กระบวนการ
คำอธิบายตัวบ่งชี้

สํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นหน่วยงานจัดหาและบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของมหาวิทยาลัย โดยเฉพาะสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ที่เอื้อต่อการเรียนและสภาพแวดล้อมในพื้นที่บริการของสํานักคอมพิวเตอร์ อาทิ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ห้องสืบค้นข้อมูล ซอฟท์แวร์สนับสนุนการเรียน และสภาพแวดล้อมทางกายภาพที่ส่งเสริมคุณภาพชีวิตของนักศึกษา

เกณฑ์การประเมิน
คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5
มีการดำเนินการ 1 ข้อ มีการดำเนินการ 2 ข้อ มีการดำเนินการ 3 ข้อ มีการดำเนินการ 4 ข้อ มีการดำเนินการ 5 ข้อ
เกณฑ์มาตรฐาน
ระดับ เกณฑ์มาตรฐาน ดำเนินการ
1 มีการสํารวจความต้องการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กร
2 มีระบบและกลไกการจัดหาทรัพยากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอน
3 มีบริการห้องคอมพิวเตอร์เพื่อสนับสนุนการจัดการเรียนการสอน การฝึกอบรม และสืบค้นข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอย่างเพียงพอ
4 มีการให้บริการซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ใช้ในการบริหารจัดการภายในมหาวิทยาลัย
5 มีจุดบริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ในพื้นที่บริการของมหาวิทยาลัยไม่น้อยกว่า ร้อยละ 90 ของพื้นที่ให้บริการ
ผลการดำเนินงาน
ตนข้อเกณฑ์ผลการดำเนินงานหลักฐาน
1มีการสํารวจความต้องการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ การสื่อสารจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กร

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการสํารวจความต้องการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กร ดังนี้  

1. มีการจัดทำแบบสำรวจความต้องการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร (2.4-1(1)) โดย แบ่งหัวข้อการสำรวจความต้องการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ออกเป็น 3 ด้าน คำถามเป็นแบบปลายเปิด ดังนี้ 

     1) ด้านการใช้งานโปรแกรม Microsoft  

     2) ด้านโปรแกรมการเรียนการสอนออนไลน์ 

     3) ด้านอุปกรณ์กระจายสัญญาณแบบไร้สาย 

2. รายงานผลความต้องการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (2.4-1(2)) จากการสำรวจความต้องการสิ่งสนับสนุนการเรียนรู้ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในองค์กร ประกอบด้วย อาจารย์ เจ้าหน้าที่ นักศึกษา ของมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ จากการสำรวจความต้องการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวน 150 คน ผลสำรวจความต้องการ ดังนี้

ที่ 

ประเด็นคำถาม 

ความต้องการ 

จำนวนผู้ตอบ n=150 

คิดเป็นร้อยละ 

ด้านการใช้งานโปรแกรม Microsoft 

ควรมีการจัดหาโปรแกรม Microsoft Office ที่ถูกลิขสิทธิ์มาใช้ในการเรียน การสอน และการปฏิบัติงาน 

48 คน  

32.00 

ควรมีการจัดหาซอฟแวร์ที่ถูกลิขสิทธิ์มาใช้งานในองค์เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล 

41 คน 

27.33 

ควรมีการจัดหาโปรแกรม Microsoft 365 มาใช้ในการเรียน การสอน เนื่องจากเป็นโปแรมที่ถูกลิขสิทธิ์ 

61 คน 

40.67 

ด้านโปรแกรมการเรียนการสอนออนไลน์ 

โปรแกรม Zoom  

64 คน 

42.66 

โปรแกรม Google Meets  

29 คน 

19.33 

โปรแกรมMicrosoft Teams 

36 คน 

24.00 

โปรแกรมCisco Webex 

 

21 คน 

14.00 

ด้านอุปกรณ์กระจายสัญญาณแบบไร้สาย 

จุดกระจายสัญญาณไม่ควบคุมทุกอาคารเรียน 

39 คน 

26.00 

จุดกระจายสัญญาณบ้านพักอาจารย์เจ้าหน้าที่ไม่เสถียร 

23 คน 

15.33 

สนามกีฬาสัญญาณอินเตอร์เน็ตมีเป็นบางจุด 

22 คน 

14.66 

หอพักนักศึกษาสัญญาณไม่เสถียร 

38 คน 

26.00 

ศูนย์อาหารสัญญาณอินเตอร์ไม่ถึง 

28 คน 

18.66 

 

 

2มีระบบและกลไกการจัดหาทรัพยากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอน

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีระบบและกลไกการจัดหาทรัพยากรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารเพื่อสนับสนุนการเรียนการสอน ดังนี้ 

1. มีโครงการพัฒนาสมรรถนะและทักษะด้านดิจิทัล สำหรับนักศึกษา (2.4-2(1)) 

2. มีการจัดทำบันทึกข้อความจัดหาเช่าชุดข้อสอบ ic3 (2.4-2(2)) 

3. มีการจัดทำบันทึกข้อความจัดหาเช่า โปรแกรม Zoom (2.4-2(3)) 

4. มีการจัดทำบันทึกข้อความจัดหาเช่า โปรแกรม Microsoft 365 (2.4-2(4)) 

 

3มีบริการห้องคอมพิวเตอร์เพื่อสนับสนุนการจัดการเรียนการสอน การฝึกอบรม และสืบค้นข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอย่างเพียงพอ

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีบริการห้องคอมพิวเตอร์เพื่อสนับสนุนการจัดการเรียนการสอน การฝึกอบรม และสืบค้นข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอย่างเพียงพอ โดยมีเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการภายในห้องสมุด จำนวนทั้งสิ้น 181 เครื่อง  จัดให้บริการที่บริเวณชั้น 1 ใช้สำหรับการสืบค้น Opac จัดให้บริการบริเวณชั้น 3  ใช้สำหรับจัดฝึกอบรม สัมมนา และจัดให้บริการบริเวณชั้น 5  ใช้สำหรับการใช้งานอินเทอร์เน็ต /อบรม/สัมมนา และเพื่อการเรียนการสอน (2.4 – 3 (1))   

คอมพิวเตอร์ที่มีให้บริการ ณ อาคารบรรณราชนครินทร์ 

จำนวนเครื่อง 

บริเวณ ชั้น 1 

บริเวณ ชั้น 3 

35 

บริเวณ ชั้น 5 

142 

รวม 

181 

 

นอกจากนี้ยังมีเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ให้บริการ  ณ ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์  อาคารเฉลิมพระเกียรติ 50 พรรษา (สธ)  จำนวนทั้งสิ้น 232 เครื่อง (2.4 – 3 (2))

คอมพิวเตอร์ที่มีให้บริการ ณ อาคารเฉลิมพระเกียรติ 50 พรรษา (สธ) 

จำนวนเครื่อง 

ห้อง 3302 

20 

ห้อง 3303 

48 

ห้อง 3305 

34 

ห้อง 3306 

30 

ห้อง 3401 

50 

ห้อง 3402 

35 

ห้อง 3408 

15 

รวม 

232 

 

และเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีให้บริการ ณ อาคารพัชรกิติยาภา จำนวนทั้งสิ้น  190 เครื่อง (2.4 – 3 (3)) 

คอมพิวเตอร์ที่มีให้บริการ ณ อาคารพัชรกิติยาภา 

จำนวนเครื่อง 

ห้อง 7301 

49 

ห้อง 7302 

49 

ห้อง 7303 

43 

ห้อง 7304 

49 

รวม 

190 

 

 

4มีการให้บริการซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ใช้ในการบริหารจัดการภายในมหาวิทยาลัย

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการจัดหาซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ ในการให้บริการและสนับสนุนการเรียนการสอนสำหรับอาจารย์ บุคลากร และนักศึกษาภายในมหาวิทยาลัย ดังนี้ 

1. มีการจัดทำบันทึกข้อความจัดหาเช่า โปรแกรม Zoom จำนวน 40 License   (2.4-4(1)) 

2. มีการจัดทำบันทึกข้อความจัดหาเช่า โปรแกรม Microsoft 365 จำนวน 1 ระบบ (2.4-4(2)) 

5มีจุดบริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ในพื้นที่บริการของมหาวิทยาลัยไม่น้อยกว่า ร้อยละ 90 ของพื้นที่ให้บริการ

นักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มีการ ติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณอินเตอร์เน็ตไร้สาย(Wi-Fi)  ในพื้นที่บริการภายในมหาวิทยลัยราชภัฏศรีสะเกษ จำนวน 500 จุดในพื้นที่มหาวิทยาลัยทั้งหมด 26 อาคาร  
(2.4-5(1)) ครอบคลุมทุกพื้นที่บริการของมหาวิทยาลัยราชภัฏศรีสะเกษ คิดเป็นร้อยละ 100 ภาพประกอบการติดตั้งอุปกรณ์กระจายสัญญาณอินเตอร์เน็ตไร้สาย (2.4-5(2))

ผลคะแนนการประเมินตนเอง
ทำได้ (ข้อ) ได้คะแนน
5 5