ตัวบ่งชี้ที่ 1.4 การบริการนักศึกษาระดับปริญญาตรี

ในปีการศึกษา 2565 วิทยาลัยกฎหมายและการปกครอง ได้มีระบบและกลไกด้านการให้บริการด้านการให้คำปรึกษาทางวิชาการ และการใช้ชีวิตแก่นักศึกษาในคณะ โดยได้มีการแต่งตั้งอาจารย์ที่ปรึกษาสำหรับนักศึกษาทั้งภาคปกติ และภาค กศ.บป. (1.4-1(1)) (1.4-1(1))  เพื่อทำหน้าที่ในการให้คำปรึกษาแก่นักศึกษาทุกชั้นปีในเรื่องที่เกี่ยวกับการเรียนการสอน การลงทะเบียนเรียน รวมทั้งทักษะการใช้ชีวิตทั้งในและนอกมหามหาวิทยาลัย นอกจากนี้ยังมี คู่มืออาจารย์ที่ปรึกษา (1.4-1(3)) และแบบฟอร์มรายงานการปฏิบัติงานในหน้าที่อาจารย์ที่ปรึกษา (1.4-1(4)) โดยได้มีการกำหนดชั่วโมงตารางการให้คำปรึกษา และกำหนดชั่วโมงโฮมรูม (1.4-1 (5))  ในแต่ละภาคเรียน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นแนวทางในการให้คำปรึกษาทั้งทางด้านวิชาการและการใช้ชีวิตแก่นักศึกษา เพื่อให้อาจารย์ที่ปรึกษาได้พบปะกับนักศึกษา ซึ่งในการพบปะกับนักศึกษาหรือการขอคำปรึกษาในแต่ละครั้งนั้นอาจารย์ที่ปรึกษาได้มีการทำบันทึกการให้คำปรึกษา และได้มีการสรุปผลการประเมินการให้คำปรึกษาทุกภาคการศึกษา (1.4-1(6)),(1.4-1(7)) (1.4-1(8)),(1.4-1(9))
 

ทั้งนี้ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (Covid-19) วิทยาลัยฯ ได้มีการเพิ่มรูปแบบและช่องทางการให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ เช่น เฟสบุ๊คสาขาวิชา และไลน์กลุ่มของแต่ละสาขา รวมทั้งผ่านช่องทางโทรศัพท์ของอาจารย์ในสาขา (1.4-1 (10)),(1.4-1 (11)) (1.4-1 (12))   นอกจากนี้วิทยาลัยกฎหมายและการปกครอง ยังได้มีการจัดบุคลากรสายสนับสนุนเพื่อทำหน้าที่ในการให้บริการและให้คำปรึกษาแก่นักศึกษา เกี่ยวกับการแหล่งทุนการศึกษาทั้งภายในและภายนอกมหาวิทยาลัย รวมทั้งการประสานงานระหว่างหน่วยงาน ซึ่งช่องทางที่นักศึกษาสามารถติดต่อได้นั้นมีทั้งการติดต่อด้วยตนเอง ณ สำนักงานคณบดีวิทยาลัยกฎหมายและการปกครอง ชั้น 2 ทางโทรศัพท์ของวิทยาลัยฯ และเฟสบุ๊ควิทยาลัยฯ
     

ซึ่งผลที่ได้จากการดำเนินงานด้านการจัดบริการให้คำปรึกษาทางด้านวิชาการและการใช้ชีวิตแก่นักศึกษานั้น พบว่าจากการเข้าพบอาจารย์ที่ปรึกษาเพื่อขอคำปรึกษา และวิธีการในการแก้ไขปัญหาสำหรับนักศึกษาเกี่ยวกับผลการเรียนไม่ปรากฏในระบบของนักศึกษา นั้น อาจารย์ที่ปรึกษาได้ประสานงานไปยังเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเรื่องวิชาการของวิทยาลัยฯ และเจ้าหน้าที่ของสำนักงานส่งเสริมบริการวิชาการของมหาวิทยาลัย ส่งผลให้ผลการเรียนของนักศึกษาปรากฏขึ้นในระบบครบทุกรายวิชา เป็นต้น

วิทยาลัยกฎหมายและการปกครอง โดยฝ่ายพัฒนานักศึกษา ศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ และสาขาวิชา (นิติศาสตร์ รัฐประศาสนศาสตร์ และรัฐศาสตร์) ได้มีการดำเนินกิจกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ด้านวิชาการและวิชาชีพแก่นักศึกษา โดยมีการประสานงานกับหน่วยงาน/สถานประกอบการ เพื่อเตรียมการก่อนนักศึกษาจะออกฝึกประสบการณ์จริง ทั้งนี้วิทยาลัยฯ ได้มีการแนะแนวนักศึกษาก่อนออกฝึกประสบการณ์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้นักศึกษาทราบถึงแนวทางการเตรียมตัวก่อนเข้ารับกรฝึกประสบการณ์วิชาชีพ และระเบียบปฏิบัติในการออกฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ซึ่งหลังจากที่นักศึกษาได้ออกฝึกประสบการณ์แล้ว วิทยาลัยฯ ได้มีแต่งตั้งอาจารย์เพื่อออกนิเทศนักศึกษาฝึกประสบการณ์ (1.4-3(1)) โดยเป็นการติดตามการฝึกประสบการณ์ ให้ข้อเสนอแนะ แนวทางการแก้ไขปัญหาระหว่างฝึกประสบการณ์แก่นักศึกษา รวมทั้งเป็นการรับฟังความคิดเห็นของหน่วยงาน/สถานประกอบการ เพื่อนำผลสะท้อนกลับมาใช้ในกระบวนการปรับปรุงและพัฒนาการจัดการเรียนการสอน รวมทั้งกิจกรรมต่างๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บัณฑิต นอกจากนี้ วิทยาลัยฯ ได้มีการจัดโครงการปัจฉิมนิเทศนักศึกษาประจำปีการศึกษา 2565 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้นักศึกษาได้แนวทางในการเลือกประกอบอาชีพที่สอดคล้องกับความรู้ความสามารถของตนเองในสังคมปัจจุบัน และเพื่อให้นักศึกษาได้แนวทางในการพัฒนาตนเองให้อยู่ในสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพ (1.4-3(2))

วิทยาลัยกฎหมายและการปกครอง โดยฝ่ายพัฒนานักศึกษาร่วมกับศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ ได้มีการรายงานผลการดำเนินการประเมินคุณภาพของการจัดกิจกรรมและการจัดบริการที่ประเมิน ต่อที่ประชุมคณะกรรมการบริหารวิทยาลัยกฎหมายและการปกครอง ครั้งที่ 6/2566 วันที่ 5 กรกฎาคม 2566 (1.4-5(1)) เพื่อพิจารณาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประเด็นของการจัดกิจกรรมและการจัดบริการสำหรับนักศึกษา

ข้อเสนอแนะ

     1.นักศึกษาเสนอให้วิทยาลัยฯ เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งฝึกงานที่หลากหลาย ที่ไม่จำกัดเฉพาะในพื้นที่จังหวัดศรีสะเกษ ทั้งในด้านของงานภาครัฐ ภาคเอกชน และธุรกิจอื่นๆ

     2.นักศึกษาเสนอให้วิทยาลัยดำเนินโครงการที่เป็นการพัฒนาทักษะ รวมถึงบุคลิกภาพของนักศึกษาให้มากขึ้น

แนวทางการดำเนินการปรับปรุงจากการประเมินคุณภาพของการจัดกิจกรรมและบริการ

    1. ศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ มีการจัดข้อมูลแหล่งฝึกงานที่หลากหลายเพื่อให้บริการแก่นักศึกษา เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจเลือกสถานที่ในการฝึกประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการและตรงกับศักยภาพของนักศึกษา

   2.ศูนย์ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ มีการประแผนการดำเนินโครงการ โดยเพิ่มกิจกรรม โครงการที่เป็นการส่งเสริมทักษะที่จำเป็นทั้งในการฝึกประสบการณ์และการทำงานภายหลังสำเร็จการศึกษา เช่น การพัฒนาทักษะทางด้านดิจิทัล  การพัฒนาทักษะทางด้านภาษาอังกฤษ  การพัฒนาทักษะงานสารบรรณและเอกสารราชการ  รวมถึงการพัฒนาทักษะทางด้านบุคลิกภาพ การแต่งกาย และการวางตังในการอยู่ร่วมกับผู้อื่นในสังคมได้อย่างมีความสุข